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Kritik an Beraterqualifikation von Kassenmitarbeitern

admin — Mon, 28 Feb 2011 09:59:19 +0000

Neben den Beiträgen zur gesetzlichen Krankenversicherung, können die Krankenkassen seit der letzten Gesundheitsreform private Zusatzversicherungen an ihre Mitglieder vermitteln. Doch viele Mitarbeiter der gesetzlichen Kassen seien bisher bloß mangelhaft ausgebildet und ihnen fehle die nötige Sachkunde, um ihre Kunden umfassend zu beraten. Worauf Sie beim Abschluss einer Krankenversicherung achten sollte:

So kritisierten vor allem die Verbände der Vermögensberater die Kenntnisse der zuständigen Sachbearbeiter bei den gesetzlichen Krankenkassen und forderten Chancengleichheit. So müssen Vermögensberater einen Sachkundenachweis erbringen und sahen diese Pflicht bisher bloß unzureichend für die Krankenkassen erfüllt. In Zukunft werden demnach auch Mitarbeiter innerhalb der Krankenkassen im Rahmen einer Neuordnung der Vermittler-Regulierung so eine Ausbildung vorweisen müssen, nach der sie die Beratung zum Abschluss solcher Krankenzusatzversicherungen durch eine Prüfung seitens der IHK absichern müssen. Die bisherige Regelung fußte auf der Annahme, dass die Krankenkassen jeweils bloß einen festen Kooperationspartner von privater Seite und somit die Rolle eines Ausschließlichkeitsvermittlers inne hielten, der auch als Vermögensberater keine solche Prüfung zu bestehen habe. Inzwischen arebiten aber selbst die sogenannten alten Hasen unter den gesetzlichen Krankenkassen meist mit unterschiedlichen Kooperationspartnern zusammen und müssen demnach auch so eine entsprechende Ausbildung für ihre Mitarbeiter belegen, bevor diese den Mitgliedern entsprechende Zusatzversicherungen vermitteln dürfen. Gerade die gestiegenen Beiträge der Krankenkasse sorgt aktuell für den größten Unmut innerhalb der Bevölkerung und mancher fühlt sich wohl auch deshalb falsch beraten.

Vertrauenssache: Der Kundennutzen steht im Mittelpunkt

Der Kundennutzen ist ein wesentlicher Maßstab, nach dem sich das Vertrauensverhältnis zwischen den Kunden und Beratern bemisst. Wie bei jeder Finanzberatung, geht es auch bei der Auswahl der richtigen Krankenversicherung darum, diese Basis zu stärken. So bieten inzwischen unabhängige Vergleichsportale im Internet sowohl Beratern als auch Kunden die Möglichkeit, ihre Ansprüche und Lösungsmöglichkeiten zu präsentieren. Die Berater machen dabei ihre Qualifikationen öffentlich und sorgen bei der Beratung für mehr Transparenz. Dies Qualität der Beratung kann dann wiederum durch die Kunden selbst bewertet und öffentlich gemacht werden und bietet so ein stückweit Orientierungshilfe sowohl im Angebotsdschungel der Produkte selbst, als auch bei der vorausgehenden Prüfung der Beratungsleistung.

Die richtige Beratung vor Ort

Mit Eingabe der jeweiligen Postleitzahl seines Wohnortes kann man den gewünschten Schwerpunkt der Beratung einzelner Versicherungs- und Finanzsparten oder umfassender Vorsorgepakete auswählen und erhält alle zuständigen Berater vor Ort angezeigt. Auf einen Blick sieht man so die Top-Berater mit Foto und Profil angezeigt, in dem Beratertyp, Schwerpunkte, Ausbildung und Zusatzqualifikationen vermerkt sind. Über ein anschließendes Online-Formular kann man den gewünschten Berater direkt zu einer Beratung anfragen. Nebenher geben vorherige Kunden Auskunft zur grundsätzlichen Zufriedenheit, der Kompetenz, Produktangebot, Servicequalität und der Empfehlungsbreitschaft des Beraters, die das Bild vervollständigen.

Sicherheit durch Krankenversicherung

admin — Mon, 15 Mar 2010 11:05:51 +0000

Eine Krankenversicherung erstattet für die Versicherten alle oder einen Teil der Kosten, die im Krankheitsfall, während der Behandlung nach Unfällen und bei Mutterschaft entstehen. Die Krankenversicherung ist ein Teil des Gesundheits- und Sozialversicherungssystems. Neben finanziellen Leistungen gewähren Krankenversicherungen in einigen Ländern ebenfalls Sachleistungen. Länderspezifisch ist außerdem geregelt, ob Folgekosten von Unfällen von der Krankenversicherung oder von einer zusätzlichen Unfallversicherung übernommen werden.

In der Bundesrepublik Deutschland existieren zwei verschiedene Arten von Krankenversicherungen: die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) und die private Krankenversicherung (PKV). Bei der PKV erfolgt die Absicherung bei einem privat organisierten Versicherungsunternehmen. Beide Versicherungsarten unterschieden sich hauptsächlich hinsichtlich ihrer Erhebungs- und Verteilungsmechanismen. Bezüglich der Beitragssteigerungen in der medizinischen Versorgung gibt es keine gravierenden Unterschiede zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung.

Welcher Personenkreis gehört welcher Versicherungsform an?

Die Versicherung bei einer gesetzlichen Krankenkasse ist in Deutschland der Regelfall. Der Kreis der versicherten Personen wird vom Gesetz bestimmt. Für einen Teil der deutschen Bevölkerung besteht eine gesetzliche Versicherungspflicht in der GKV. Nur unter bestimmten Voraussetzungen können sich Pflichtversicherte von der gesetzlichen Krankenversicherung befreien lassen.

Gesetzliche Krankenkassen bieten ebenfalls die Möglichkeit, sich freiwillig versichern zu lassen. Dies ist relevant für Personen, die zuvor aus der Pflichtversicherung oder einer Familienmitversicherung ausgeschieden sind.

Des Weiteren ist es in der GKV möglich, sich über die Versicherung eines Familienmitgliedes mit zu versichern. Der Familienangehörige muss dabei der Ehegatte oder Lebenspartner eines Mitglieds der gesetzlichen Krankenversicherung sein und darf nur über ein geringes Gesamteinkommen verfügen. So darf ein Familienmitversicherter bei einer geringfügig entlohnten Tätigkeit bis zu 400 Euro im Monat verdienen.

Wer sich bei einer privaten Krankenversicherung versichern möchte, muss bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Zu den Aufnahmevoraussetzungen der PKV zählen die Kriterien Geschlecht, Alter, Gesundheitszustand, Einkommen, Beruf und gewünschte Leistungsumfang der Versicherung. Für eine bestimmte Personengruppe gilt keine Versicherungspflicht in der Gesetzlichen Krankenversicherung. Dazu zählen beispielsweise Arbeitnehmer mit einem Einkommen oberhalb der Jahresarbeitsentgeltgrenze. Im Jahr 2009 lag diese Grenze bei einem jährlichen Bruttoeinkommen von 48.600 Euro. Zu diesem höherverdienenden Personenkreis gehören zum Beispiel Anwälte oder Steuerberater. Des Weiteren besteht für Beamte, Selbstständige und Freiberufler keine Versicherungspflicht in der GKV. Anders als bei der gesetzlichen können private Krankenversicherungen einige Personengruppen aufgrund ihres kritischen Gesundheitszustandes ablehnen.

Studenten haben in der Regel die Pflicht, sich bei einer gesetzlichen Krankenkasse zu versichern. Studierende haben im Normalfall eine gesetzliche Krankenversicherung, bzw. sind über ihre Eltern gesetzlich pflichtversichert. Eine private Krankenversicherung Student kann man unter Umständen jedoch auch bekommen. Unter bestimmten Voraussetzungen besteht für Studierende die Möglichkeit, sich privat zu versichern. Wer sich zu Beginn seines Studiums von der gesetzlichen Krankenversicherung befreien lässt, kann eine PKV abschließen. Studierende, die sich nach Ablauf der kostenlosen Familienmitversicherung von der GKV befreien lassen, können ebenfalls eine private Krankenversicherung abschließen.

Angebote zur privaten Krankenkasse

admin — Thu, 29 Oct 2009 14:25:55 +0000

Der Unterschied zwischen der privaten und der gesetzlichen Krankenkasse besteht im Wesentlichen bei der Beitragsermittlung. Während bei der Gesetzlichen die Beiträge nach dem Einkommen ermittelt werden, geht es bei den Privaten ums Eintrittsalter und das Geschlecht.Weiterhin schauen die privaten Kassen nach dem Gesundheitszustand und den gewünschten Leistungen. Wenn man eine private Krankenversicherung hat, kann man in den Genuss einer Vorzugsbehandlung kommen. Dies gilt besonders bei Ärzten die durch Privatpatienten wesentlich mehr verdienen. Die Angebote der einzelnen Kassen sind sehr groß und deshalb kann sich ein Vergleich immer lohnen. Bei einer privaten Krankenkasse kann man sich das Leistungspaket selbst zusammenstellen. So kann man zum Beispiel wählen, ob man ein Ein- oder ein Zweibettzimmer im Falle eines Krankenhausaufenthalts wünscht. Privat krankenversichern kann sich jeder, der drei Jahre lang mehr als die Beitragsbemessungsgrenze verdient, diese beträgt 2009 48.500 Euro brutto. Hierbei ist dann zu überlegen, mit welcher Versicherungsart man günstiger ist. Es kommt darauf an, ob man sich nur alleine versichern muss, oder ob ein Partner und eventuell Kinder auch mitversichert werden müssen. Wenn man sich privat versichern möchte, sollte man alle Vor- und Nachteile sorgfältig gegeneinander abwägen. Ein Vergleich kann dabei helfen, bares Geld zu sparen und das Monat für Monat. Ein Wechsel aus der privaten Krankenkasse in die Gesetzliche ist nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Zum Beispiel wenn man arbeitslos wird, oder wenn man von der Selbständigkeit in ein Angestelltenverhältnis wechselt und das Einkommen unter die Bemessungsgrenze fällt. Wenn man Wert darauf legt, immer mit den neuesten medizinischen Methoden behandelt zu werden, kann sich ein Wechsel lohnen. Vor einer Aufnahme in eine private Versicherung steht ein Gesundheitscheck der über den Eintritt entscheidet. Etwaige Vorerkrankungen werden erfasst und können zur Ablehnung führen.

Willkommen bei Angebot-private-krankenkasse.de!

admin — Mon, 12 Oct 2009 07:28:35 +0000

Eine Krankenversicherung braucht im Grunde erstmal jeder und für bestimmte Personengruppen besteht auch eine Versicherungspflicht. Gehört man zu den Arbeitnehmern, Auszubildenden, Studierenden, Rentern oder ist man arbeitslos oder hat eine Behinderung, dann muss man sich gesetzlich Krankenversichern lassen. Wer sich selbstständig macht, der hat die Wahl sich freiwillig gesetzlich abzusichern, oder aber auf eine private Krankenversicherung zurückzugreifen.

Bei den privaten Versicherungen gibt es viele Anbieter, die sich sowohl von den Beiträgen her, als auch den Leistungsumfang betreffend voneinander unterscheiden. Grundsätzlich können sich sowohl Beamte, als auch Arbeitnehmer mit einem gewissen Einkommen für eine private Absicherung entscheiden. Ebenso geringfügig Beschäftigte mit einem Gehalt von unter 400 Euro können sich für eine private Krankenkasse entscheiden.

Leistungsumfang der privaten Krankenkassen

Grundsätzlich kann man schonmal drei verschiedene Möglichkeiten einer privaten Absicherung unterscheiden, und zwar je nach Umfang der Leistungen:

Zusatzversicherung – damit kann man zusätzlich zur gesetzlichen Krankenversicherung einzelne Risiken abdecken, so beispielsweise Krankenhaustagegeld, Zahnersatz, Auslandsreisekrankenversicherung, etc.
Teilversicherung – damit kann ein Teil der Krankheitskosten abgesichert werden, wie beispielsweise Beihilfe durch den Dienstherrn bei Beamten
Vollversicherung – damit entscheidet man sich für eine vollständige Absicherung der Krankheitskosten durch eine private Krankenkasse, mindestens für stationäre und ambulante Kosten

Ob man einen Vertragsabschluss bei einer privaten Krankenkasse bekommt, ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, so beispielsweise Alter, Geschlecht, Gesundheitszustand, Einkommen, berufliche Tätigkeit und natürlich die Leistung, die von der privaten Krankenkasse erbracht werden soll.

Private Krankenkassen vergleichen

Wer überlegt, sich über eine private Krankenkasse abzusichern, der sollte in jedem Fall erst einmal Angebote vergleichen. Natürlich gibt es bei den Anbietern vor Ort viel an Informationsmaterial, welches man für einen Vergleich nutzen kann, aber vielfach bietet das Internet eine größere Angebotsvielfalt. Auf Verbraucherportalen findet man nicht nur viele nützliche Informationen zu den einzelnen Anbietern, sondern auch Vergleichsrechner, mit denen man den für sich günstigsten Tarif ermitteln kann.

Grundsätzlich orientieren sich die Beiträge für die privaten Krankenkassen an folgenden Faktoren:

das Geschlecht des zu Versichernden – Frauen zahlen in der Regel mehr, seit Januar 2008 müssen aber Kosten für Geburt und Vorsorge in der Schwangerschaft auf Männer und Frauen verteilt werden
das Alter bei Eintritt in die Versicherung
berufliche Tätigkeit – wichtig für Risikozuschläge oder aber Vergünstigungen
gewünschte tarifliche Leistungen – beispielsweise Chefarztbehandlung
der Gesundheitszustand bei Versicherungseintritt

Wir informieren Sie hier umfassend zu allen wichtigen Details, also vergleichen auch Sie und finden Sie die Krankenkasse, die zu Ihnen passt!